Definición de Comercio y Negocios electrónicos

Es cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan en forma electrónica en lugar del intercambio o contacto físico directo. Uso de tecnologías digitales e Internet para realizar los principales procesos de negocios de una empresa. Incluye:

• Actividades para la administración interna de la empresa.
• Actividades para la coordinación con los proveedores.
• Actividades para la coordinación con socios de negocios e-Commerce

El componente tecnológico del e-business es a la vez crítico y contingente; critico porque si un adecuado funcionamiento de las tecnologías ninguna empresa podría ofrecer el servicio que demandan sus clientes. Contingente porque las tecnologías concretas que en el momento actual soportan al e-Business evolucionan con excesiva rapidez y mañana habrán sido sustituidas por otras.

Beneficios de los negocios electrónicos:

•   Reducción de costos. Reducción de inventarios.
•   Facilita la customatización extensiva de bienes y servicios.
•   Potencia liza procesos.
•   Aumento de productividad, flexibilidad y servicio al cliente.
•   Permite aumentar la competitividad. Beneficios de los consumidore